Bestätigen Sie vor der Nutzung die Regeln für Bestellung, Betrieb und Beendigung

Grundlage des Kontos

Annahme der Bedingungen und Berechtigung

Wenn Sie diese Website aufrufen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Gebühren bezahlen, eine Maschine erhalten oder den Dienst tatsächlich nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und an sie gebunden sind. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens, Teams oder einer anderen Organisation handeln, bestätigen Sie, hierzu berechtigt zu sein, und sind dafür verantwortlich, die geltenden Regeln an alle zur Nutzung der Maschine berechtigten Personen weiterzugeben.

Kontodaten müssen Bereitstellung und Prüfung ermöglichen

Der bei Registrierung und Bestellung angegebene Name, die geschäftliche E-Mail-Adresse, Organisationsdaten, Rechnungsinformationen und der Bestellkontext müssen wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sein. Konten dürfen nicht die Identität anderer Personen verwenden. Falsche Angaben zur Umgehung von Sicherheitsprüfungen, Nutzungsbeschränkungen oder Zahlungsverpflichtungen sind unzulässig. Die E-Mail-Adresse dient unter anderem dem Empfang von Bestätigungscodes, Bereitstellungsmitteilungen, Abrechnungsänderungen und Sicherheitsinformationen; Nutzer müssen sicherstellen, dass sie erreichbar ist.

Kontohandlungen gelten als autorisierte Handlungen

Bestellungen, Verlängerungen, Konfigurationsauswahl, Ticketeinreichungen und Instanzvorgänge, die über eine gültige Sitzung, einen Bestätigungscode oder Portalzugang ausgeführt werden, gelten als Anweisungen des Kontoinhabers oder seiner autorisierten Mitglieder. Nutzer sollten interne Genehmigungen und das Prinzip der geringsten Berechtigung einrichten. Bei ungewöhnlichem Zugriff sind die betroffenen Zugangsdaten unverzüglich zu ändern und der Support über ein Portal-Ticket oder support@soarmac.com zu kontaktieren.

Leistungsumfang

Cloud-Mac ist ein dedizierter physischer Rechner auf einem bestimmten Knoten

SoarMac Cloud-Mac bezeichnet einen Apple-Silicon-Rechner auf einem bestimmten physischen Knoten, der während der gültigen Mietdauer ausschließlich einer einzelnen Bestellung zugeordnet ist. Der Dienst ist keine virtuelle Maschine und ersetzt die in der Bestellung bestätigte Hardware nicht durch eine gemeinsam genutzte Recheninstanz. Modell, Chip, Arbeitsspeicher, Systemlaufwerk, zusätzlicher Speicher, Knoten und Mietdauer richten sich nach der Bestellbestätigung und den Portalaufzeichnungen.

Die Bestellung legt den bereitstellbaren Umfang fest

Der Katalog umfasst drei Stufen: SoarMac M4 Air, SoarMac M4 Plus und SoarMac M4 Pro. Vor der Bestätigung sollten Nutzer die Anforderungen ihrer Workloads an Arbeitsspeicher, Speicher, kontinuierliche Laufzeit und Knotenstandort prüfen. Die Stufen gelten nicht als automatisch austauschbare gleichwertige Ressourcen; ohne Bestätigung des Nutzers wird keine andere Konfiguration anstelle der bestätigten Bestellung bereitgestellt.

Enthaltene und nicht enthaltene Leistungen

• Enthalten sind der in der Bestellung aufgeführte physische Rechner, die grundlegende Systemumgebung, Informationen für den Fernzugriff sowie die Portalverwaltung während der gültigen Mietdauer.
• macOS-Grafikoberfläche und Kommandozeilen-Workflows werden unterstützt. Nutzer dürfen rechtmäßig erworbene Software und Abhängigkeiten entsprechend ihren Projekten installieren und konfigurieren.
• Nutzer sind selbst für Projektquellcode, Build-Skripte, Zertifikate und Profile, Lizenzen für Drittsoftware, Aufgabendaten und die Berechtigungen ihres Teams verantwortlich.
• Netzwerke Dritter, Code-Hosting, Softwarelizenzen, externer Speicher und vom Nutzer betriebene Pipelines sind keine direkt von SoarMac kontrollierten Bestandteile des Dienstes.

Zeitraum und Bereitstellung

Bestellung, Mietdauer, Verlängerung und Konfigurationsänderungen

Die Bestellung wird aufgegeben, nachdem der Nutzer Modell, Zeitraum, Knoten und Zusatzoptionen ausgewählt und die Kosten auf der Bestätigungsseite geprüft hat. Für die Mietdauer gelten die in den Bereitstellungsinformationen festgehaltene Start- und Endzeit; maßgeblich sind nicht die erste Anmeldung, der erste Tasklauf oder die erste Remote-Sitzung.

Bereitstellungsbestätigung

Die Bereitstellungsinformationen umfassen in der Regel Bestellnummer, Modell und Konfiguration, Knoten, Beginn und Ende der Mietdauer, Systemkonto, Zugangsadresse und anfängliche Sitzungsdaten. Nach Erhalt sollten Nutzer die Konfiguration prüfen und die erste Verbindung testen. Stimmen Modell, Arbeitsspeicher, Speicher, Knoten oder Mietzeitraum nicht mit der Bestellung überein, ist vor dem Start produktiver Aufgaben ein Ticket einzureichen.

Verlängerungen und Konfigurationsänderungen

Eine Verlängerung schreibt die ursprünglichen Bestelldaten nicht um, sondern verlängert die Nutzungsdauer oder bildet einen neuen Leistungszeitraum. Beim Wechsel von Modell oder Knoten, bei Speichererweiterungen oder Änderungen der parallelen Thunderbolt-5-Anzahl können Aufgabenmigration, Prozessstopps oder eine erneute Bereitstellung erforderlich sein. Nutzer sollten zunächst Backups erstellen und ausreichend Migrationszeit einplanen; maßgeblich ist die Bestätigung im Portal.

Stornierung und nicht abgeschlossene Zahlungen

Eine noch nicht bezahlte oder vom System nicht bestätigte Konfiguration stellt keine gültige Bestellung dar. Nach Bestätigung und Beginn der Bereitstellung richten sich Stornierung, Änderungen und Gebührenabwicklung nach dem Bestellstatus, der bereits erfolgten Ressourcennutzung und dem schriftlich bestätigten Ergebnis des Supportteams.

USD-Abrechnung

Preise, Zusatzoptionen und Zahlungsarten

Alle Gebühren für Maschinen, Speichererweiterungen, parallele Thunderbolt-5-Verbindungen und sonstige anwendbare Leistungen werden in USD angegeben und abgerechnet. Vor dem Absenden zeigt die Bestätigungsseite Modell, Mietdauer, Knoten, Anzahl der Zusatzoptionen, Gesamtbetrag und gegebenenfalls anfallende Steuern. Nutzer müssen alle Angaben vor der Zahlung prüfen.

Es werden nur zwei Zahlungswege unterstützt

• USDT-TRC20:Überweisen Sie den Betrag anhand der Zahlungsinformationen auf der Bestätigungsseite. Netzwerktyp und Betrag müssen den Anforderungen der Bestellung entsprechen.
• Karte:Visa, Mastercard und Amex werden unterstützt und über Stripe verarbeitet. Welche Zahlungs-Gateways tatsächlich verfügbar sind, zeigt das Portal.

SoarMac fordert niemals über informelle Nachrichten dazu auf, Geld an eine Adresse außerhalb der Bestätigungsseite zu überweisen. Bei Unklarheiten zu Zahlungsstatus, Betrag oder Bestellzuordnung sollten Sie keine erneute Zahlung veranlassen, sondern zunächst Bestellnummer, Zahlungszeitpunkt und nicht sensible Transaktionsdaten über ein Portal-Ticket einreichen.

Abrechnungsbestätigung und Wechsel des Zeitraums

Der Preis eines Bestellzeitraums wird bei der Bestätigung in der jeweiligen Bestellung festgeschrieben. Verlängerungen, Upgrades, Downgrades, Knotenwechsel oder Änderungen von Zusatzoptionen erzeugen einen neuen zu bestätigenden Betrag und ändern abgeschlossene Zeiträume nicht rückwirkend. Externe Gebühren des Zahlungsnetzwerks richten sich nach den Regeln des jeweiligen Zahlungswegs und sind nicht im Katalogpreis der Maschine enthalten.

Betriebsanforderungen

Regeln zur zulässigen Nutzung

Nutzer dürfen den Cloud-Mac für rechtmäßige Softwareentwicklung, Continuous Integration, automatisierte Tests, KI-Experimente, Audio- und Videobearbeitung sowie andere autorisierte Workloads verwenden. Die Nutzung eines dedizierten physischen Rechners ändert nichts an der Verantwortung des Nutzers für Inhalte, Softwarelizenzen, Zugriffsrechte und Netzwerkverhalten.

Verbotene Aktivitäten

• Durchführung rechtswidriger Aktivitäten oder Speicherung, Verarbeitung und Verbreitung von Inhalten, die rechtlich nicht verarbeitet werden dürfen.
• Unbefugter Zugriff auf, Scannen, Testen, Stören oder Kontrollieren von Systemen, Konten, Geräten und Netzwerken Dritter.
• Entwicklung, Bereitstellung oder Verbreitung von Schadcode, der auf Zerstörung, Diebstahl, Erpressung oder die Umgehung von Sicherheitskontrollen abzielt.
• Anhaltende Erzeugung ungewöhnlichen Netzwerkverkehrs, Angriffstraffic oder Spam sowie eine eindeutig übermäßige Ressourcennutzung außerhalb normaler Engineering-Zwecke.
• Verletzung geistigen Eigentums, der Privatsphäre, von Geschäftsgeheimnissen oder sonstiger Rechte Dritter.
• Weiterverkauf, Untervermietung, Weitergabe von Zugangsdaten oder Nutzung der bestellten Ressourcen durch nicht autorisierte Personen oder Organisationen.
• Umgehung von Zugriffskontrollen, Abrechnung, Sicherheitsprüfungen oder Dienstbeschränkungen sowie Störung anderer Nutzer oder der Plattforminfrastruktur.

Sicherheitsmaßnahmen und Reihenfolge der Reaktion

Wenn das System Aktivitäten erkennt, die die Plattform, einen physischen Knoten oder Dritte gefährden könnten, darf SoarMac den Netzwerkzugriff begrenzen, betroffene Aufgaben pausieren, eine Überprüfung der Herkunft der Aktion verlangen oder die Instanz in schweren Fällen pausieren. Maßnahmen werden soweit möglich auf das notwendige Maß beschränkt; der zeitliche Ablauf wird in Kontodaten, E-Mails oder Tickets dokumentiert.

Nach einer Sicherheitsmitteilung müssen Nutzer die betreffenden Aufgaben stoppen, erforderliche nicht sensible Diagnoseinformationen sichern, offengelegte Zugangsdaten widerrufen und innerhalb der vorgegebenen Frist Zweck und Abhilfemaßnahmen erläutern. Bei fehlender Mitwirkung, wiederholten Verstößen oder nicht isolierbarem Risiko kann der Dienst beendet werden.

Maßstab für den kontinuierlichen Betrieb

Verfügbarkeitsziel von 99,9 % und Antrag auf Serviceguthaben

SoarMac legt für jeden anwendbaren Leistungszeitraum ein Verfügbarkeitsziel von 99,9 % für den physischen Knoten fest. Der Knoten läuft an 365 Tagen im Jahr regulär; es gibt keine planmäßigen Unterbrechungszeiten. Die Verfügbarkeit wird anhand der von der Plattform kontrollierbaren Stromversorgung, Knotennetzwerk- und Remotezugriffsfunktionen sowie anhand von Serviceaufzeichnungen, Ereignisverläufen und Ticketnachweisen bewertet.

Feststellung nicht verfügbarer Zeit

Wenn die Maschine aufgrund eines von SoarMac kontrollierbaren Fehlers an Knoten, Stromversorgung, Plattformnetzwerk oder Remotezugriff keine angemessene Verbindung und Nutzung ermöglicht und der Nutzer Bestellnummer, Knoten, Zeitpunkt und Reproduktionsschritte per Ticket eingereicht hat, kann der Zeitraum in die Verfügbarkeitsprüfung einbezogen werden. Vereinzelte Wiederholungsversuche auf Clientseite gelten nicht automatisch als Dienstausfall; entscheidend sind Plattformaufzeichnungen und Dauer.

Nicht als Plattformausfall angerechnete Fälle

• Unterbrechungen durch vom Nutzer veranlasstes Herunterfahren oder Neustarten, das Löschen von Systemkomponenten oder Änderungen an Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen.
• Fehlgeschlagene Aufgaben aufgrund von Nutzersoftware, Build-Skripten, Abhängigkeiten, Ressourcenkonflikten oder fehlerhaften Konfigurationen.
• Verbindungsprobleme durch das Netzwerk des Nutzers, Netzwerke Dritter, Dienste Dritter oder lokale Remotezugriffswerkzeuge.
• Höhere Gewalt, Ausfälle öffentlicher Infrastruktur oder andere Ereignisse außerhalb der angemessenen Kontrolle der Plattform.
• Erforderliche Beschränkungen zur Bearbeitung von Nutzerverstößen, Sicherheitsbedrohungen oder wirksamen rechtlichen Anforderungen.

Antrag und Berechnung

Nutzer müssen innerhalb von 7 Kalendertagen nach Ende des betroffenen Mietzeitraums über ein Portal-Ticket Bestellnummer, Knoten, Beginn und Ende des Vorfalls, Auswirkungen und bereinigte Protokolle einreichen. SoarMac bestätigt anhand der Plattformaufzeichnungen die betroffene Dauer, den Verantwortungsbereich und die Gebühren der Bestellung. Berechtigte Kompensation wird als Serviceguthaben dem Konto gutgeschrieben; die Berechnung wird im Ticket erläutert und berücksichtigt weder erwartete Erträge noch indirekte Schäden des Nutzers.

Prüfung vor dem Beenden

Daten, Zugangsdaten und Ende der Mietdauer

Nutzer sind für Quellcode, Materialien, Build-Artefakte, Caches, Protokolle, Zertifikate, Profile, Schlüssel und sonstige Geschäftsdaten verantwortlich, die sie auf den Cloud-Mac hochladen, und müssen entsprechend der Bedeutung des Projekts unabhängige Backups erstellen. Ein dedizierter physischer Rechner ersetzt weder Versionskontrolle noch Teamspeicher oder Notfallwiederherstellung.

Verwaltung von Zugangsdaten

Nach der ersten Verbindung müssen Nutzer die anfänglichen Sitzungsdaten ändern, für Teammitglieder separate Konten mit geringsten erforderlichen Berechtigungen einrichten und Schlüssel nicht in Skripte, Protokolle oder öffentliche Repositories schreiben. Bei der Übermittlung von Unterlagen an den Support sind Passwörter, private Schlüssel, Zugriffstoken und für die Analyse nicht erforderliche personenbezogene Daten zu entfernen.

Verantwortung für den Datenexport vor Mietende

Vor Ende der Mietdauer müssen Nutzer noch laufende sensible Aufgaben stoppen, erforderliche Ergebnisse exportieren, die Synchronisierung der Daten an einen selbst verwalteten Speicherort bestätigen, temporäre Zugangsdaten widerrufen und für die Teamübergabe benötigte Änderungsaufzeichnungen sichern. Nach Ende der Mietdauer ist der Zugriff auf die Maschine möglicherweise nicht mehr möglich; der Export sollte daher nicht bis zum letzten Moment aufgeschoben werden.

Vorgehen nach Pause oder Beendigung

Wenn eine Bestellung abläuft, der Nutzer sie beendet, Zahlungsverpflichtungen langfristig nicht erfüllt werden oder ein schwerer Verstoß vorliegt, darf SoarMac den Zugriff stoppen und die Ressourcenrückgabe einleiten. Wenn es das Risiko zulässt und der Servicestatus es ermöglicht, teilen wir erforderliche Maßnahmen über Kontodaten oder E-Mail mit; bei unmittelbaren Sicherheitsrisiken kann der Zugriff zunächst eingeschränkt und anschließend geprüft werden. Nutzer müssen weiterhin selbst gültige Kopien ihrer Geschäftsdaten aufbewahren.

Anwendbare Regeln

Haftungsumfang, Streitbeilegung und Aktualisierung der Bedingungen

Beide Parteien erfüllen ihre Pflichten nach Bestellbestätigung, diesen Bedingungen und den dokumentierten Ticketaufzeichnungen. SoarMac trägt die entsprechende Verantwortung für die von ihm direkt kontrollierte Maschinenbereitstellung, den Knotenbetrieb, Abrechnungsaufzeichnungen und Supportbearbeitung. Nutzer tragen die entsprechende Verantwortung für Workloads, Softwarelizenzen, Zugriffsberechtigungen, Datensicherungen, Zugangsdaten und die Auswahl von Diensten Dritter.

Haftungsumfang

Verursacht eine Partei durch einen Verstoß gegen diese Bedingungen unmittelbar einen nachweisbaren Schaden, wird die Haftung unter Berücksichtigung des Verstoßes, der Kausalität, der Vorhersehbarkeit und angemessener Schadensminderungsmaßnahmen beider Parteien bestimmt. Soweit zwingende anwendbare Regeln nichts anderes verlangen, bildet die für die betreffende Bestellung gezahlte Servicegebühr die Grundlage für die Prüfung der Gesamthaftung im Zusammenhang mit dieser Bestellung. Fragen der Verfügbarkeit werden vorrangig nach den Bestimmungen zu Serviceguthaben in diesen Bedingungen behandelt.

Mitteilungen und Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten über Abrechnung, Bereitstellung, Datenverarbeitung oder Serviceaufzeichnungen muss der Nutzer zunächst über ein Portal-Ticket Bestellnummer, Sachverhaltschronologie, gewünschtes Ergebnis und prüfbare Unterlagen einreichen. Wer kein Konto besitzt oder sich nicht anmelden kann, kann eine E-Mail an support@soarmac.comsenden. Beide Parteien prüfen die Tatsachen zunächst anhand schriftlicher Aufzeichnungen und bemühen sich um eine Lösung.

Für diese Bedingungen gilt das Recht des Gerichtsstands, in dem der Betreiber dieser Plattform ansässig ist. Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, dürfen den zuständigen Gerichten dieses Gerichtsstands vorgelegt werden. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

Aktualisierung der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aufgrund von Änderungen der Servicearchitektur, der Abrechnungsprozesse, der Sicherheitsanforderungen oder der anwendbaren Regeln aktualisieren. Über wesentliche Änderungen wird durch die Website, Kontobenachrichtigungen oder E-Mail angemessen informiert; das Datum des Inkrafttretens der neuen Version wird angegeben. Für vor der Aktualisierung bestätigte Bestellungen werden festgeschriebene Preise und Aufzeichnungen abgeschlossener Zeiträume nicht rückwirkend geändert. Für Verlängerungen und neue Bestellungen nach Inkrafttreten gelten die dann gültigen Bedingungen.