Avant de commencer, confirmez les règles de commande, d’utilisation et de sortie

Point de départ du compte

Acceptation des conditions et capacité juridique

Lorsque vous consultez ce site, créez un compte, passez une commande, payez des frais, recevez une machine ou utilisez effectivement le service, vous indiquez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions. Si vous agissez au nom d’une entreprise, d’une équipe ou d’une autre organisation, vous confirmez être habilité à l’engager et vous assumez la responsabilité de communiquer les règles applicables aux membres autorisés à utiliser la machine.

Les informations du compte doivent permettre la livraison et la vérification

Le nom, l’adresse e-mail professionnelle, les informations sur l’organisation, les informations de facturation et le contexte de commande fournis lors de l’inscription et de la commande doivent être exacts et tenus à jour. Il est interdit d’usurper l’identité d’autrui ou d’utiliser de fausses informations pour contourner les vérifications de sécurité, les restrictions d’utilisation ou les obligations de facturation. L’adresse e-mail sert notamment à recevoir les codes de vérification, notifications de livraison, changements de facturation et informations de sécurité ; vous devez donc vous assurer qu’elle fonctionne correctement.

Toute opération effectuée depuis le compte est réputée autorisée

Les commandes, renouvellements, choix de configuration, tickets et opérations sur l’instance effectués au moyen d’une session valide, d’un code de vérification ou d’identifiants de console sont réputés émaner du titulaire du compte ou de ses membres autorisés. Vous devez mettre en place les validations internes et les privilèges minimaux nécessaires pour votre équipe. En cas d’accès inhabituel, remplacez immédiatement les identifiants concernés et contactez l’assistance via un ticket de console ou à l’adresse support@soarmac.com.

Périmètre du service

Le Mac dans le cloud est une machine physique dédiée sur un nœud désigné

SoarMac Mac dans le cloud désigne une machine physique Apple Silicon déployée sur un nœud désigné et utilisée exclusivement par une seule commande pendant la durée de location valide. Le service n’est pas une machine virtuelle et ne remplace pas le matériel confirmé dans la commande par une instance de calcul partagée. Le modèle, la puce, la mémoire, le disque système, le stockage supplémentaire, le nœud et la durée applicables sont ceux indiqués sur la page de confirmation et dans les registres de la console.

La commande définit le périmètre livrable

Le catalogue propose trois niveaux : SoarMac M4 Air, SoarMac M4 Plus et SoarMac M4 Pro. Avant confirmation, vérifiez les besoins de votre charge de travail en mémoire, stockage, fonctionnement continu et emplacement du nœud. Les niveaux ne constituent pas des ressources équivalentes automatiquement interchangeables ; aucune autre configuration ne sera fournie en remplacement sans votre confirmation.

Éléments inclus et exclus

• La machine physique indiquée dans la commande, l’environnement système de base, les informations nécessaires à l’accès à distance et la gestion via la console pendant la durée de location sont inclus.
• Les flux de travail avec interface graphique macOS et ligne de commande sont pris en charge ; vous pouvez installer et configurer les logiciels et dépendances obtenus légalement selon les besoins de votre projet.
• Vous êtes responsable du code source du projet, des scripts de build, des certificats et profils, des licences de logiciels tiers, des données de travail et de la configuration des autorisations de l’équipe.
• Les réseaux tiers, l’hébergement de code, les licences logicielles, le stockage externe et les pipelines que vous créez ne font pas partie des composants directement contrôlés par SoarMac.

Durée et livraison

Commande, durée, renouvellement et modification de configuration

La commande est soumise après sélection du modèle, de la durée, du nœud et des options, puis vérification du montant sur la page de confirmation. La durée est définie par les heures de début et de fin enregistrées dans les informations de livraison ; elle ne dépend pas de la première connexion, de la première tâche exécutée ou de la première session distante.

Confirmation de la livraison

Les informations de livraison comprennent généralement le numéro de commande, le modèle et la configuration, le nœud, les dates de début et de fin, le compte système, l’adresse d’accès et les identifiants de session initiaux. Après réception, vérifiez rapidement la configuration et effectuez un premier test de connexion. Si le modèle, la mémoire, le stockage, le nœud ou la durée diffèrent de la commande, ouvrez un ticket avant d’y exécuter des tâches de production.

Renouvellement et modification de configuration

Le renouvellement ne réécrit pas les faits de la commande initiale ; il prolonge la durée d’utilisation ou crée une nouvelle période de service. La modification du modèle ou du nœud, l’extension du stockage ou l’ajout de connexions Thunderbolt 5 en parallèle peuvent nécessiter la migration des tâches, l’arrêt de processus ou une nouvelle livraison. Effectuez d’abord une sauvegarde et prévoyez le temps nécessaire à la migration ; la date d’effet est celle confirmée par la console.

Annulation et paiement incomplet

Une sélection de configuration dont le paiement n’est pas terminé ou qui n’a pas été confirmée par le système ne constitue pas une commande valide. Après confirmation et entrée dans le processus de livraison, l’annulation, les modifications et le traitement des frais dépendent de l’état de la commande, des ressources déjà mobilisées et de la décision confirmée par écrit par l’équipe d’assistance.

Facturation en USD

Prix, options et modes de règlement

Les frais de machine, d’extension de stockage, de connexions Thunderbolt 5 en parallèle et autres frais applicables sont libellés et réglés en USD. Avant l’envoi, la page de confirmation affiche le modèle, la durée, le nœud, la quantité d’options, le total à payer et, le cas échéant, les taxes applicables. Vérifiez chaque élément avant de payer.

Deux modes de paiement uniquement

• USDT-TRC20 :Effectuez le transfert avec les informations de paiement fournies sur la page de confirmation ; le réseau et le montant doivent correspondre exactement aux exigences de la commande.
• Carte bancaire :Visa, Mastercard et Amex sont acceptées et les paiements sont traités par Stripe. La passerelle réellement disponible est celle renvoyée par la console.

SoarMac ne vous demandera jamais, par un message non officiel, de transférer des fonds vers une adresse différente de celle indiquée sur la page de confirmation. En cas de doute sur le statut, le montant ou l’attribution du paiement, cessez tout nouveau paiement et envoyez un ticket avec le numéro de commande, l’heure du paiement et les informations de transaction après masquage des données sensibles.

Confirmation de facturation et changement de durée

Le prix d’une période de commande est fixé dans l’enregistrement de cette commande au moment de la confirmation. Un renouvellement, une montée ou descente en gamme, un changement de nœud ou une modification des options génère un nouveau montant à confirmer et ne modifie pas rétroactivement une période terminée. Les frais externes du réseau de paiement dépendent des règles du canal concerné et ne sont pas inclus dans le prix du catalogue.

Contraintes d’utilisation

Règles d’utilisation acceptable

Vous pouvez utiliser le Mac dans le cloud pour le développement logiciel légal, l’intégration continue, les tests automatisés, les expérimentations d’IA, le traitement audio et vidéo et toute autre charge de travail autorisée. L’utilisation d’une machine physique dédiée ne modifie pas votre responsabilité concernant le contenu des tâches, les licences logicielles, les autorisations d’accès et le comportement réseau.

Activités interdites

• Mener des activités illégales ou stocker, traiter ou diffuser des contenus dont le traitement est interdit par les règles applicables.
• Accéder sans autorisation à des systèmes, comptes, appareils ou réseaux tiers, les scanner, les tester, les perturber ou en prendre le contrôle.
• Développer, déployer ou diffuser du code malveillant destiné à détruire, voler, extorquer ou contourner des contrôles de sécurité.
• Générer durablement un trafic réseau anormal, du trafic d’attaque, des messages indésirables ou un usage des ressources manifestement supérieur à un usage d’ingénierie normal.
• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée, aux secrets commerciaux ou à tout autre droit légitime d’un tiers.
• Revendre, sous-louer, partager des identifiants d’accès ou permettre à une entité non autorisée d’utiliser les ressources commandées.
• Contourner les contrôles d’accès, la facturation, les audits de sécurité ou les limites du service, ou perturber d’autres utilisateurs et l’infrastructure de la plateforme.

Ordre des mesures de sécurité

Lorsque le système détecte un comportement susceptible de menacer la plateforme, un nœud physique ou un tiers, SoarMac peut limiter le réseau, suspendre les tâches concernées, demander la vérification de leur origine ou, dans les cas graves, suspendre l’instance. Les mesures restent autant que possible limitées au nécessaire et leur chronologie est conservée dans le compte, par e-mail ou via un ticket.

Après réception d’une notification de sécurité, vous devez arrêter les tâches concernées, conserver les informations de diagnostic non sensibles nécessaires, révoquer les identifiants exposés et expliquer l’usage ainsi que les mesures correctives dans le délai demandé. Le refus de coopérer, les violations répétées ou un risque impossible à isoler peuvent entraîner la résiliation du service.

Critères de fonctionnement continu

Objectif de disponibilité de 99,9 % et demande de crédit de service

SoarMac fixe un objectif de disponibilité de 99,9 % pour chaque période de service applicable sur un nœud physique. Le nœud fonctionne normalement 365 jours par an, sans période d’interruption récurrente. La disponibilité est évaluée selon l’alimentation, le réseau du nœud et l’accès distant que la plateforme peut contrôler, sur la base des relevés de service, de la chronologie des incidents et des preuves des tickets.

Définition d’une période d’indisponibilité

Si la machine ne permet pas une connexion et une utilisation raisonnables en raison d’une défaillance du nœud, de l’alimentation, du réseau de la plateforme ou de l’accès distant contrôlable par SoarMac, et si vous avez fourni dans un ticket le numéro de commande, le nœud, l’heure et les conditions de reproduction, la période peut être examinée au titre de la disponibilité. Des tentatives isolées côté client ne constituent pas à elles seules une indisponibilité ; la décision tient compte des relevés de la plateforme et de la durée.

Situations exclues du calcul d’indisponibilité de la plateforme

• Interruption due à un arrêt, redémarrage ou suppression de composants système effectué par l’utilisateur, ou à une modification des paramètres réseau ou de sécurité.
• Échec d’une tâche dû aux logiciels, scripts de build, dépendances, conflits de ressources ou erreurs de configuration de l’utilisateur.
• Problème de connexion dû au réseau de l’utilisateur, à un réseau tiers, à un service tiers ou à un outil d’accès distant local.
• Force majeure, anomalie d’une infrastructure publique ou autre événement échappant raisonnablement au contrôle de la plateforme.
• Mesures de restriction nécessaires pour traiter une violation de l’utilisateur, une menace de sécurité ou une exigence légale valide.

Demande et méthode de calcul

Dans les 7 jours calendaires suivant la fin de la durée affectée, vous devez envoyer via la console un ticket indiquant le numéro de commande, le nœud, les heures de début et de rétablissement, la description de l’impact et des journaux expurgés. SoarMac vérifie la durée affectée, le périmètre de responsabilité et les frais correspondants à partir de ses relevés. La compensation éligible est créditée au compte sous forme de crédit de service ; le calcul est détaillé dans le ticket et ne repose ni sur les bénéfices attendus ni sur les pertes indirectes.

Vérifications avant la sortie

Données, identifiants et fin de la durée

Vous êtes responsable de la gestion du code source, des ressources, artefacts de build, caches, journaux, certificats, profils, clés et autres données métier téléversés sur le Mac dans le cloud. Mettez en place des sauvegardes indépendantes selon l’importance du projet. Une machine physique dédiée ne remplace ni le contrôle de version, ni le stockage d’équipe, ni un plan de reprise après sinistre.

Gestion des identifiants

Après la première connexion, mettez à jour les identifiants de session initiaux, attribuez aux membres de l’équipe des comptes distincts dotés du moindre privilège et évitez d’inscrire des clés dans les scripts, journaux ou dépôts publics. Avant d’envoyer des éléments à l’assistance, supprimez les mots de passe, clés privées, jetons d’accès et données personnelles sans lien avec le diagnostic.

Responsabilité de l’exportation avant la fin de la durée

Avant la fin de la durée, arrêtez les tâches sensibles encore actives, exportez les artefacts nécessaires, vérifiez que les données sont synchronisées vers un emplacement que vous gérez, révoquez les identifiants temporaires et conservez les historiques nécessaires au transfert de l’équipe. Après la fin de la durée, l’accès à la machine peut ne plus être possible ; n’attendez donc pas le dernier moment pour effectuer l’exportation.

Traitement après suspension ou résiliation

À l’expiration de la commande, en cas de résiliation volontaire, de manquement prolongé aux obligations de paiement ou de violation grave, SoarMac peut interrompre l’accès et lancer la récupération des ressources. Lorsque le risque et l’état du service le permettent, nous indiquons les actions à effectuer dans le compte ou par e-mail ; en cas de risque de sécurité urgent, l’accès peut être limité avant vérification. Vous devez conserver vous-même des copies valides de vos données métier.

Règles applicables

Responsabilité, règlement des litiges et mise à jour des conditions

Les parties exécutent leurs obligations conformément à la confirmation de commande, aux présentes conditions et aux tickets enregistrés. SoarMac assume la responsabilité correspondante pour la livraison des machines, le fonctionnement des nœuds, les relevés de facturation et le traitement de l’assistance qu’elle contrôle directement. L’utilisateur assume la responsabilité de ses charges de travail, licences logicielles, autorisations d’accès, sauvegardes, identifiants et choix de services tiers.

Responsabilité

Lorsqu’une violation des présentes conditions par une partie cause directement un préjudice démontrable, la responsabilité est déterminée au regard du manquement, du lien de causalité, du dommage prévisible et des mesures raisonnables prises par les parties pour en limiter les effets. Sauf exigence impérative contraire des règles applicables, la responsabilité cumulée liée à une commande est évaluée sur la base des frais de service déjà payés pour la commande concernée. Les questions de disponibilité sont traitées en priorité selon le mécanisme de crédit de service prévu ici.

Notifications et règlement des litiges

En cas de litige concernant la facturation, la livraison, le traitement des données ou les relevés de service, l’utilisateur doit d’abord ouvrir un ticket dans la console en indiquant le numéro de commande, la chronologie des faits, le résultat attendu et les éléments vérifiables. Sans compte ou en cas d’impossibilité de se connecter, un e-mail peut être envoyé à support@soarmac.com. Les parties doivent d’abord vérifier les faits à partir des échanges écrits et chercher une solution.

Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction où est établi l’exploitant de la plateforme. À défaut de résolution amiable, tout litige peut être soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction. Les dispositions impératives applicables prévalent.

Mise à jour des conditions

Nous pouvons mettre à jour les conditions en raison de changements dans la structure du service, les processus de facturation, les exigences de sécurité ou les règles applicables. Les modifications importantes feront l’objet d’un avis raisonnable sur le site, dans le compte ou par e-mail, avec indication de la date d’entrée en vigueur de la nouvelle version. Les prix confirmés et les périodes terminées avant la mise à jour ne sont pas modifiés rétroactivement ; les renouvellements et nouvelles commandes prenant effet après la mise à jour sont soumis aux conditions alors en vigueur.